Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar e realizar compras no site:
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Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail:
1. Bases Legais para Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), com base nas seguintes hipóteses legais:
• Execução de contrato: para processar pedidos, pagamentos e entregas
• Obrigação legal ou regulatória: cumprimento de obrigações fiscais e legais
• Legítimo interesse: prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria da experiência
• Consentimento: envio de comunicações promocionais e marketing
2. Coleta de Dados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais:
• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Telefone
Dados de entrega:
• Endereço completo
Dados de navegação:
• Endereço IP
• Dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de navegação
Dados de pagamento:
• As informações de pagamento são processadas de forma segura por terceiros (Appmax e Nuvem Pago), não sendo armazenadas diretamente pela EMPRESA.
Os dados são fornecidos pelo próprio usuário ou coletados automaticamente durante a navegação.
3. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
• Processar pedidos e entregas
• Confirmar pagamentos
• Emitir notas fiscais
• Enviar comunicações sobre pedidos
• Prestar suporte ao cliente
• Melhorar a experiência no site
• Prevenir fraudes e garantir segurança
Mediante consentimento, poderemos enviar:
• Ofertas
• Promoções
• Novidades da marca
O usuário poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para operação do negócio, como:
• Plataformas de pagamento: Appmax e Nuvem Pago
• Transportadoras: Correios, Loggi e Jadlog
• Ferramentas de marketing e análise
• Sistemas antifraude e segurança
A EMPRESA não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:
• Acessos não autorizados
• Vazamentos
• Uso indevido
As informações são armazenadas pelo período necessário para:
• Cumprimento de obrigações legais
• Execução do contrato
• Exercício regular de direitos
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
• Melhorar a navegação
• Personalizar a experiência
• Analisar comportamento do usuário
• Otimizar campanhas de marketing
Tipos de cookies utilizados:
• Cookies essenciais (funcionamento do site)
• Cookies de desempenho
• Cookies de marketing
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
7. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados (quando aplicável)
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados (quando aplicável)
As solicitações poderão ser feitas através do e-mail:
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil, por meio de serviços de terceiros utilizados pela EMPRESA.
Nesses casos, garantimos que os fornecedores adotam padrões adequados de proteção de dados e segurança, conforme exigido pela legislação aplicável.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
10. Disposições Gerais
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
